Auto Europe - Taxas extras para levantamento de uma viatura

Boa tarde

Eu, Vitorino Cruz, aluguei um carro no site www.autoeurope.pt, por 28,12€ até aqui muito bem!!! Quando me dirigo ao balcão no aeroporto de Barcelona, para fazer o levantamento da viatura o funcionário quer-me cobrar mais 32€ de TAXAS, obrigatórias! Informei que não pagava nem mais 1 centimo! Visto que já tinha pago 28,12€ pelo carro..
Sendo que acabei por não levantar o carro visto que assim o aluguer do carro me iria ficar por 60,12 €.
Conclusão estou eu, alugar um carro através do site, e quando chego ao local exigem-me mais dinheiro???? Tenho a certeza que a Autoeurope, são uma fralde que andam no mercado e andam a enganar as pessoas!!! Porque se no final são 28,12 € para alugar uma viatura, MAIS NINGUEM TEM QUE COBRAR MAIS NADA!!!!!!!!

Outro pormenor, que não fiquei esclarecido, se eu alugo o carro no dia que pretendo o levantamento, como tenho 48 horas para cancelar?????? Se estou alugar o carro para o mesmo dia ?? Não consigo entender esse cancelamento, mas tudo que vem da vossa parte já percebi que não é para entender!!!
Em Barcelona não tenho qualquer comprovativo das exigências das taxas de 32€, porque disse que não pagava nem mais 1 cêntimo pela viatura.. E não levantei a viatura.