Performance da Marca
52.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
62,2%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Auto Sertório, S.A.
  • 232420860
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada Nacional, nº 2
    Repeses
    3500-719 Viseu
  • geral@autosertorio.pt

Auto Sertório - Serviço duvidoso

Resolvida
Jp
Jp apresentou a reclamação
8 de junho 2018 (editada a 26 de janeiro 2019)
Comprei carro na empresa AutoSertorio em Viseu, dei o meu veiculo a troca, tenho o carro a cerca de 8 meses, e o veiculo que foi dado ainda continua em andamento ainda em meu nome. Ando a receber multas da ascendi por falta de pagamentos. Esta situação é uma vergonha. Não se deixem enganar, ainda estou aguardar por o historico total das multas de falta de pagamento com o veiculo em causa. A situação mantém se ainda hoje dia 25 de janeiro
Data de ocorrência: 8 de junho 2018
Auto Sertório
11 de junho 2018
Boa tarde,
Efetivamente a viatura em questão ainda não foi transferida de nome.
Logo após o negocio ter sido concretizado foram detetados problemas graves ao nível da mecânica, estando neste momento ainda parada numa oficina desde então.
Iremos proceder á transferência de propriedade.
No entanto faça-nos chegar as portagens para liquidarmos.
Cumprimentos

Auto Sertório
Jp
Jp
19 de junho 2018
A situação continua igual
Jp
Jp
25 de janeiro 2019
A situação mantém se, recebi hoje carta da inspeção feita
Esta reclamação foi considerada resolvida
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