Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,2%
Tempo Médio de Resposta
7,8%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Transporte Rodoviário de Passageiros
3 Rodoeste 61.8
...
Auto Viação Pacense16
  • 255 860 220
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Dr. Leão de Meireles, 45
    Paços de Ferreira
  • avpacense@avpacense.pt
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Auto Viação Pacense - Motorista mal educado, ignorante

Resolvida
1/10
Sérgio
Sérgio apresentou a reclamação
6 de junho 2023
Um motorista que normalmente usa uns óculos pretos na cabeça, meio gordo, com barba, é totalmente mal educado, tratando as pessoa por "tu". Normalmente conduz um autocarro da linha 106(penso eu, pois o autocarro não diz, apenas diz Porto(Via São Roque)), sentido Porto. Não para nas paragens que lhe é pedido, e deixa o sistema de "STOP" desligado, e não deixando as pessoas saírem na paragem em que tocaram. É totalmente mal educado, tratando as pessoas por "tu", usando expressões como "Oh, anda cá", e ri-se na cara das pessoas quando lhe é questionado sobre o "STOP" que não funcionou.
Um péssimo profissional e mal educado.
Data de ocorrência: 6 de junho 2023
Sérgio
Sérgio avaliou a marca
9 de junho 2023

Sem opinião formada.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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