Referência MC25326
Compro carros usados a esta empresa pela internet com acesso a relatórios técnicos que é muito importante a veracidade da informação recebida. Determinadas avarias são ignoradas sem a compensação a que temos direito. Se o engano é da Auto1 têm que assumir porque a informação não foi corretamente fornecida. Quando a deformidade é anunciada e o preço apresenta esse desconto para a reparação tudo bem!
O valor pago por um carro sem avarias é mais caro mas, o que acontece com frequência são as omissões que provocam prejuízos constantes nos negócios e a Auto1 recebe a reclamação por vezes paga 100,00 Euros de uma despesa de 600,00 Euros ou nem paga nada sem uma justificação plausível! Foi o que aconteceu mais uma vez!!!
A Auto1 tem sucursal em Lisboa sem atendimento físico, atende por telefone e na plataforma on line.
Recusa devoluções e os critérios das avaliações são atabalhoadas inclusive do director da socursal.
Não é aceitável um técnico circular com um carro que não tem embraiagem!!!
Data de ocorrência: 5 de maio 2022
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