Autocolantes Decorativos
Autocolantes Decorativos
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
46,2%
Tempo Médio de Resposta
20%
Taxa de Solução
46,2%
Média das Avaliações
35,6%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Impressão e Publicidade
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Autocolantes Decorativos38.2
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Autocolantes Decorativos - Atraso

Resolvida
10/10
Isabel Martins
Isabel Martins apresentou a reclamação
16 de maio 2019

Bom dia, no dia 2 de Maio fiz uma encomenda no site Autocolantes Decorativos o qual fiz logo o pagamento, no site diz que a entrega se processa em 3 a 4 dias úteis, a realidade é que já se passaram 10 dias úteis e ainda não recebi a minha encomenda. Enganam os clientes com essa informação porque colocam um prazo que não conseguem cumprir, já enviei mail para o endereço que lá têm e até agora não obtive resposta. Obrigada.

Data de ocorrência: 16 de maio 2019
Isabel Martins
Isabel Martins avaliou a marca
1 de julho 2019

Como a encomenda veio de França demorou um pouco mais, o que devem retirar do site é a informação que a entrega realiza-se entre 3 e 4 dias.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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