Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
8,5%
Taxa de Solução
22,1%
Média das Avaliações
35,9%
Taxa de Retenção de Clientes
44,4%
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Autodoc
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Alvaro Manuel V Batista
Alvaro Batista
17 de abril 2025
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Auto-doc.pt - Encomenda

Fiz uma compra em 31 de Março 2025 Até ao momento não a recebi AutoDoc não dispõe de meios para se conseguir contactar Parece estar retida na Alemanha pelo despachante…

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Pedro Guedes
Pedro Guedes
17 de abril 2025
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Auto-doc.pt - A encomenda não chega

Bom dia. Fiz uma encoimenda na Autodoc, no dia 6 de Abril. Hoje é dia 17 e ainda não chegou. Já expliquei esta situação no chat do site, mas pouco interesse manifestaram.…

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João Paiva
João Paiva
15 de abril 2025
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Auto-doc.pt - Encomenda não recebida

Venho por este meio apresentar reclamação referente à encomenda n.º 133 248 969, efetuada a 10 de março de 2025, no valor de 152,87€. O número de localização da…

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Maria Moreira
Maria Moreira
11 de abril 2025
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Auto-doc.pt - Publicidade enganosa

Esta semana reparei que havia um bónus que podia ganhar se alguém usasse o meu cupão e fizesse uma compra superior a 50€. A pessoa teria um cupão de desconto e…

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Vitor Corredeira
Vitor Corredeira
7 de abril 2025
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Auto-doc.pt - Encomenda errada

Efectuada uma encomenda na Auto Doc de dois produtos, Óleo de 5L Castrol + Filtro de Óleo. A encomenda foi dividida em dois. A primeira encomenda a ser recebido…

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Carla Luis
Carla Luis
26 de março 2025
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Auto-doc.pt - Encomenda de duas pegas para smart fortwo

No passado 8 de fevereiro 2025 fiz uma encomenda na AUTODOC, duas pegas uma direita e outra esquerda para Smart fortwo. Marca prasco.

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Paulo Pinto
Paulo Pinto
25 de março 2025
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Auto-doc.pt - Reembolso

Efectuei uma encomenda de 2 amortecedores para a mala, amortecedores esses indicados pela empresa após pedir os dados do meu veiculo para registar a compatibilidade.…

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paulo Andrade
paulo Andrade
24 de março 2025
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Auto-doc.pt - Bónus diário scam

Estou a reclamar pois tenho notado que o bónus diário é uma fraude , pois venho todos os dias fazer o login para ter direito aos 10 centimos e no dia seguinte quando…

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Francisco Xavier Cunha Carvalho
Francisco Carvalho
21 de março 2025
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Auto-doc.pt - Tudo mal acomodado e fora das caixas

Fiz uma compra 133584602 em que vieram uns jogos de velas de ignição, filtros de óleo entre outros. Lamentavelmente as velas de ignição vinham todas espalhadas…

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Walter Carvalho
Walter Carvalho
20 de março 2025
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Auto-doc.pt - Site (app) não confiável

Fiz uma compra nesta loja de baixa qualidade e em menos de 24 horas pedi o cancelamento no qual se negaram pois mentiram que a transportadora já havia levado! A…

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