Auto-doc.pt - Erro

No passado dia Encomendei no site online desta marca um farol para o meu veiculo (encomenda nº 21945041) . Para a pesquisa das peças compatíveis com o nosso veiculo o site solicita a introdução da matricula do veiculo , a marca o modelo, etc.
Acontece que com base na informação que o site indicou (software que usam) , comprei um farol que era indicado como compatível com o meu veiculo.
Paguei e fiz a transação. Quando é o meu espanto, quando o farol chega verifico que o mesmo não é compatível com o meu veiculo, os encaixes são diferentes, o rebordo do farol mais largo, o cabeçote da lâmpada h4 é diferente, não tem inclusive o furo para o colocação do motor de regulação de faróis.
Após tentar entrar em contacto com o apoio ao cliente da marca, fui por várias vezes informado de que teria de proceder à devolução do artigo, e pagar os portes de devolução bem como o valor a receber poderia ser inferior dependendo da desvalorização do artigo.

Depois de ter tentado por várias vezes explicar que o site me indicou que o farol era compatível, fui alertado de que para próxima vez devia escolher a opção de seguro (pagando mais 5 euros para o efeito)
Ora, se o site me indica que o artigo é compatível com o meu veículo, a responsabilidade agora é minha e sou eu que tenho que assumir os custos de evolução de um artigo que foi enviado errado e que o site indicou como compatível para o meu carro?
Já solicitei por diversas vezes por mail a recolha do artigo pela transportadora sem custos para mim e a resposta é sempre a mesma que tenho 14 dias para rescindir contrato e que devo enviar o artigo assumindo eu os portes de devolução (de um erro deles) por ctt que fica mais barato para mim!!!

Nunca resolveram nada, não comprem neste site ... vocês colocam os dados do vosso carro , o site informa artigo compatível e depois é o que se vê.. o erro é deles e querem q eu devolva para eles os artigos pagando eu os portes de devolução ... gente não seria ...