Boa tarde
Em Novembro devolvi uns discos de travão na qual o autodoc disse para enviar via ctt com a documentação respectiva.
Disseram que o prazo de chegar e confirmar a mercadoria era 3 a 4 semanas.
Tentei entrar em contacto através do apoio ao cliente e as respostas são sempre as mesmas passo a citar:
-ainda não temos a confirmação do armazém se as peças foram verificadas
- assim que tiver a confirmação nos vamos contacta-lo
- Depois de receber as peças para nosso armazém, os nossos técnicos vão abrir e verificar se as peças estão em ordem.
O tempo para abrir e verificar as peças pode demorar 10-14 dias.
- devido aos feriados pode demorar um pouco mais tempo a verificação.
São sempre estas respostas que dão.
Nada de concreto.
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2020
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