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Alfândega de Lisboa - Demora no processo de dasalfandegamento
Sem resolução
Vitor Couto apresentou a reclamação
26 de setembro 2016
Adquiri um telemóvel online á Gearbest.com no passado dia 13 de Maio -
chegou a Lisboa em 12 de Julho,
em 13 de Julho - constava a seguinte informação: Para apresentação à Alfândega
em 08 de Agosto constava a seguinte informação: Entrada em Armazém para Aplicação de Legislação e assim se mantém.
Posteriormente foi-me solicitados uns documentos que enviei via email em 15 de Agosto.
Novamente enviaram novo aviso a solicitar outros documentos que enviei em 26/08.
como não me enviavam o produto nem davam qualquer outra informação, envei vários email e fiz duas reclamações via telefone, apesar disto até á data de hoje 26/09, ainda não recebi o telemóvel nem obtive qualquer resposta. è lamentável o tempo que a alfandega leva a tratar estas compras.
Data de ocorrência: 26 de setembro 2016
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