Alfândega de Lisboa - Encomenda retida sem notificação para desbloqueio recebida

Estou à espera de uma encomenda que consiste numa memória RAM em segunda mão para portátil, comprada no site eBay e com proveniência da Austrália.
Pelo número de acompanhamento da mesma, LK953085033AU, sei que a encomenda chegou a Portugal no dia 29 de junho, no entanto até à data de hoje não recebi a mesma.
Mais, no site de acompanhamento dos CTT, ao introduzir o número, fiquei a saber que foi enviada uma notificação para proceder ao fornecimento de mais detalhes da mesma.
Até ao dia de hoje não recebi a dita notificação.
Esta situação repete-se continuamente com a alfândega, tendo já tido problemas numa encomenda anterior (com o nº GF712593000PT ) em que fui notificado demasiado tarde de que uma encomenda estava retida o que, devido a uma deslocação de trabalho ao estrangeiro prolongada, me impossibilitou a recepção da mesma. Mais: nessa situação anterior, a encomenda, com proveniência de Texas, Estados Unidos, apesar de eu ter fornecido a documentação que comprovava essa mesma proveniência, foi-me solicitado o pagamento de uma quantia de 26€ (ainda tenho a notificação) pois foi falsamente identificada como proveniente da China. O vendedor do material dessa encomenda enviou novamente a mesma, com os dois itens em separado, e dessa vez nem um nem outro ficaram retidos.
Espero que esta nova notificação, que mais uma vez: NÃO RECEBI, não venha com outra falsidade como essa.

Recebi ainda durante o dia de hoje, a notificação para pedir o desbloqueio, no entanto, apesar de ter enviado a documentação antes das 14h, ainda não obtive nenhuma resposta da Alfândega.

Após diversos contactos a encomenda foi-me enviada, tendo recebido a notificação ontem (mais de 1 mês após a encomenda ter chegado a Portugal) e irei recolher durante o dia de hoje.

Levantei a encomenda. Foram-me cobrados 27€. 15€ para o produto em si. 12€ em Impressos. Gostaria de saber que impressos são esses que custam 12€ pois só tive 3 folhas A4 da alfândega e tratei de tudo por email.