Alfândega de Lisboa - Serviços piores que no 3º mundo

GUILHERME apresentou a reclamação

8 de junho 2016

2ª queixa relativa ao mesmo assunto da primeira( 3998116)
"Venho reclamar do tempo que considero excessivo para desalfandegar as encomendas, minha encomenda RS463737380NL, deu entrada no dia 15-04-2016 (2016.04.15 14:11 (GMT-7): Para apresentação à Alfândega), hoje dia 05-05-2016 ainda está na mesma situação."
Recebi uma primeira carta no dia 11-05-2016, foram enviados os documentos via e-mail, no 18-05 recebo e-mail a comunicar que foram "os documentos em questão foram reenviados para análise e validação interna".
Hoje 08-06-2016 recebo novamente novos documentos como os anteriores e foram novamente preenchidos, digitalizados e enviados via e-mail com copia dos outros documentos pedidos, ou seja um print da minha conta do site onde tem a informação do produto e valores que o meu N.C. já eles sabem de cór e salteado.
Serviços piores que no 3º mundo.
Será que é preciso matar alguém na alfandega para receber a * PROIBIDO * da encomenda ( um PowerBank de 10€)

Data de ocorrência: 8 de junho 2016

GUILHERME avaliou a marca

29 de dezembro 2024

Decadente

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Joaquim Pinho

12 de junho 2016

Boa tarde amigo
o filme parece ser o mesmo estão a espera que passe 2 meses e depois mandam para traz e ficamos sem nada
já me aconteceu o mesmo a 1 ano atrás
e também tenho lá outra e já mandei documentos por 2 vezes
Boa sorte