Autoridade Tributária e Aduaneira
Autoridade Tributária e Aduaneira Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
86.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,9%
Taxa de Solução
93,7%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
43,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
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    Chamada para a rede fixa nacional
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Autoridade Tributária e Aduaneira - Atendimento e-balcão: pedido de informações / esclarecimentos

Resolvida
10/10
Miguel Gualdino
Miguel Gualdino apresentou a reclamação
16 de setembro 2021
Bom dia, tenho uma questão aberta no Atendimento e-balcão à mais de 15 dias e sem qualquer resposta.
Data de ocorrência: 2 de setembro 2021
Ex. Senhor
Miguel Gualdino

A AT considera importante a construção de uma relação de confiança e cooperação com os contribuintes, pelo que o seu contacto é muito relevante para nós, tendo em vista a melhoria continua dos serviços que prestamos aos cidadãos.

Com o objetivo de assegurar a identidade de quem se nos dirige e podermos dar a devida atenção às suas questões, respeitando o dever de sigilo fiscal e as regras de proteção de dados pessoais, agradecemos que as continue a colocar através do e-balcão:

https://sitfiscal.portaldasfinancas.gov.pt/ebalcao/formularioContacto/novoPedidoForm

Ao seu dispor,
Miguel Gualdino
16 de setembro 2021
Resolvida com rapidez :)
Miguel Gualdino
Miguel Gualdino avaliou a marca
16 de setembro 2021

Muito agradecido pela rapidez da resposta.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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