Autoridade Tributária e Aduaneira - Atraso emissão de Matrícula

Venho por este meio reclamar do atraso de emissão de Matrícula de veículo novo, o pedido foi efectuado a 28/12/2017 e à data de hoje 07/02/2018 , já passaram 40 dias e até ao momento ainda não está resolvido o problema.
Como tenho isenção de impostos, devido a deficiência, o processo anda há mais de 1 mês entre a Alfândega e o IMT .
O processo sai da alfândega para ser solicitado ao IMT a matrícula, ao tentar registarem dá um erro, volta à alfândega para corrigir esse erro.
Corrigido esse erro, volta ao IMT e aparece novamente outro erro e é devolvido mais uma vez à alfândega.
Já andam nisto há mais de 1 mês.
Pelo andar da carruagem quando o carro tiver matrícula, está na altura de ir à inspeção.