Autoridade Tributária e Aduaneira
Autoridade Tributária e Aduaneira Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
86.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,9%
Taxa de Solução
93,7%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
43,5%
Prémios e distinções
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Autoridade Tributária e Aduaneira - Ausência de resposta

Resolvida
Marco António Martins Alves
Marco Alves apresentou a reclamação
14 de fevereiro 2017

Registei dia 26/01/2017 um pedido de informação, uma vez que estou separado de facto e tenho uma guarda de paternidade partilhada, outorgada em tribunal. Quando tento simular o IRS com estes dados, recebo a informação de que o estado civil não é coerente com a guarda partilhada... Eu e aminha ex-mulher residimos em casas diferentes desde 2016.
O pedido tem o número 1-774562649 e nunca recebi nenhuma resposta. Entretanto fiz um novo pedido de informação, com o número 1-778034989, dia 06/02/2017. Até à data continuo também sem qualquer informação...

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2017
Marco Alves
20 de fevereiro 2017
Resposta obtida. A situação está resolvida (segundo a AT - a confirmar aquando da submissão da declaração de IRS 2016).
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
20 de fevereiro 2017

Considero a situação por enquanto resolvida.