Autoridade Tributária e Aduaneira
Autoridade Tributária e Aduaneira Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
86.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,6%
Tempo Médio de Resposta
96,1%
Taxa de Solução
93,9%
Média das Avaliações
35,1%
Taxa de Retenção de Clientes
43,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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    Chamada para a rede fixa nacional
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Autoridade Tributária e Aduaneira - Chave móvel digital

Resolvida
5/10
Maria Manuela de Lemos Barreto Sacchetti
Maria Sacchetti apresentou a reclamação
12 de junho 2019

Consegui obter apenas uma chave móvel digital. Para filhos e uma amiga aqui residente ... nada! Dá sempre erro. Acho incrível esta situação. Quantos portugueses estarão nesta situação? Quantos não têm um PC? Quantos não têm um iphone ou um smartphone? Quantos têm conhecimentos para utilizar esta plataforma complicada e que só diz "ERRO... ERRO" ? E se o meu telemóvel não suportar essas Apps todas? Acho que a modernização administrativa está ir longe demais.

Data de ocorrência: 12 de junho 2019
Maria Manuela de Lemos Barreto Sacchetti
Maria Sacchetti avaliou a marca
10 de novembro 2020

Continua a ser má, mas não há nada mais a fazer

Esta reclamação foi considerada resolvida
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