Autoridade Tributária e Aduaneira
Autoridade Tributária e Aduaneira Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
86.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
93,3%
Média das Avaliações
34,2%
Taxa de Retenção de Clientes
42,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
  • 217206707
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Prata, 10
    1149-027 Lisboa
  • dscpac@at.gov.pt

Autoridade Tributária e Aduaneira - "divergência" em análise há 6 meses! o caso do reembolso desaparecido

Sem resolução
2/10
Pedro Carvalho
Pedro Carvalho apresentou a reclamação
7 de novembro 2018
Procedi, com a minha mulher, à entrega da declaração de IRS de 2018 dentro do prazo legal (até ao final de Maio).
Declaração entregue sem erros.
Recebi, no dia 29 de Maio uma notificação de "divergência" pelo facto de não havermos procedido à junção dos comprovativos dos descontos para a entidade responsável pela segurança social.
Pasme-se, não localizamos em qualquer local da declaração electronica do IRS o modo de proceder à junção de tais documentos, tendo como já referido sido a declaração dada como "sem erros".
Procedemos desde logo (a 30 de Maio - ainda dentro do prazo legal para entrega da declaração) à junção dos respectivos comprovativos (simples declarações de descontos).
Pasme-se de novo...até à presente data encontra-se em análise...sem comentários. Reembolso incógnito.
Data de ocorrência: 7 de novembro 2018
Pedro Carvalho
Pedro Carvalho avaliou a marca
21 de julho 2023

A evitar - sempre que possível!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.