Autoridade Tributária e Aduaneira
Autoridade Tributária e Aduaneira Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
86.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,6%
Tempo Médio de Resposta
95,5%
Taxa de Solução
93,4%
Média das Avaliações
33,9%
Taxa de Retenção de Clientes
43,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Prata, 10
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  • dscpac@at.gov.pt

Autoridade Tributária e Aduaneira - Falta de resposta a solicitação recebida

Resolvida
9/10
Arleson Lima
Arleson Lima apresentou a reclamação
9 de maio 2023
Fiz o pedido de alteração de morada no e-balcão do portal das finanças 3 vezes, uma no dia 10/04/2023 a segunda no dia 19/04/2023 e a terceira no dia 03/05/2023 e ainda não obtive resposta,Tendo em vista que já possuo autorização de residência e já resido no país a mais de 180 dias consecutivos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de maio 2023
Ex.º Senhor
Arleson Lima

Contudo, para que possamos assegurar a identidade de quem se nos dirige e cumprirmos o dever de sigilo fiscal e as regras de proteção de dados pessoais, convidamos V. Exa, a utilizar os canais de comunicação da Autoridade Tributária e Aduaneira.

Aproveitamos para levar ao conhecimento de V. Exa, que se encontra disponível, no Portal das Finanças, um conjunto de esclarecimentos relativos aos direitos dos contribuintes e a possibilidade de apresentar uma queixa, disponível em:
https://sitfiscal.portaldasfinancas.gov.pt/pqueixa/home

Estamos ao seu dispor,
Arleson Lima
Arleson Lima avaliou a marca
25 de maio 2023

Depois de insistir na solicitação enfim foi resolvida.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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