Autoridade Tributária e Aduaneira
Autoridade Tributária e Aduaneira Marca Recomendada
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Performance da Marca
86.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,6%
Tempo Médio de Resposta
96,1%
Taxa de Solução
93,9%
Média das Avaliações
35,1%
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43,8%
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Autoridade Tributária e Aduaneira - Impossibilidade de proceder a alienação de viatura

Resolvida
5/10
Ana Ferreira
Ana Ferreira apresentou a reclamação
15 de fevereiro 2018

Por morte do meu marido, que era deficiente motor, dirigi-me aos serviços da Autoridade Tributária e Aduaneira para regularizar a situação de uma viatura. Fui informada de que desde o dia 2 de janeiro de 2018 os serviços não têm sistema que permita concluir o processo destas situações. Estou impossibilitada de regularizar a situação da viatura e de a transacionar.

Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2018
Ana Ferreira
Ana Ferreira avaliou a marca
22 de março 2018

A AT teve muita dificuldade de comunicação com outros departamentos internos para arranjar uma solução para o problema

Esta reclamação foi considerada resolvida
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