Autoridade Tributária e Aduaneira
Autoridade Tributária e Aduaneira Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
86.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
96,3%
Taxa de Solução
94%
Média das Avaliações
35,1%
Taxa de Retenção de Clientes
43,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
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    Chamada para a rede fixa nacional
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Autoridade Tributária e Aduaneira - Inscrição como residente não habitual

Sem resolução
3/10
Leonor Jardim
Leonor Jardim apresentou a reclamação
17 de outubro 2019
Estou ha 11 meses aguardando parecer de meu pedido de inscricao como residente nao habitual. Encaminhei toda a documentacao justificativa em novembro do ano passado e a unica resposta que tenho é que meu pedido será atendido em breve.
Mesmo que haja um alto pedido de inscrições, e falta de pessoal, a meu ver nada justifica este prazo de tempo.
Data de ocorrência: 17 de outubro 2019
Leonor Jardim
Leonor Jardim avaliou a marca
15 de dezembro 2020

Serviço muito lento, pouco claro, apos ter comecado a me corresponder por canal direto na internet melhorou um pouco, mas tive que pedir ajuda de advogado no processo.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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