Autoridade Tributária e Aduaneira
Autoridade Tributária e Aduaneira Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
86.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
93,3%
Média das Avaliações
34,2%
Taxa de Retenção de Clientes
42,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
  • 217206707
    Chamada para a rede fixa nacional
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Autoridade Tributária e Aduaneira - Irs 2017

Sem resolução
1/10
José Pedro Passanha
José Passanha apresentou a reclamação
15 de janeiro 2020 (editada a 16 de janeiro 2020)
AT SF 1503 Cascais 1
- Tempo de espera para ser atendido
- Constante falta de senhas para IRS
- Não facultaram livro de reclamações
- Não têm agendamento de atendimento apesar de o publicitarem no portal (IRS)
- Não respondem a cartas/emails e quando respondem levam mais de 6 meses, levantando só questões sem responderem ao solicitado
- Não aceitam cartas com mais de um assunto
- atualmente aguardo resolução de IRS 2017 em que a ultima carta foi enviada por mim a 2 de Maio de 2019 (sem resposta até hoje 15/01/2020)
- Fui ameaçado de ficar sem beneficio fiscal (IMI) devido há não regularização do IRS 2017
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2020
José Pedro Passanha
José Passanha avaliou a marca
5 de novembro 2020

Este reclamação não serviu de nada.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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