Ao receber uma encomenda, que consistia em quatro livros com arquivo, o arquivo tinha um rasgão numa das arestas inferiores. Provavelmente devido à falta de cuidado ao verificar a encomenda. Para abrir e verificar não me parece que haja necessidade de rasgar assim o arquivo dos livros, parece-me que foi impaciência e falta de cuidado. Foi claramente não acidental.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de março 2020
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