Autoridade Tributária e Aduaneira - Portal das finanças

Boa tarde, estou indignada com o atendimento telefonico no portal das finanças. Devido a este estado de pandemia nao se poderá dirigir se aos locais. Pela Internet que agora tudo tem que ser feito, pedi a recuperação da palavra passe que seria entregue por carta 5 dias úteis. Esses dias uteis se passaram e a carta nao foi entregue. Agora pergunto como irei fazer com pagamentos que tem de ser feitos este mês e caso nao cumpra acresce uma coima. Desde o inicio da manhã tenho tentado entrar em contacto com o numero solicitado pelo portal das finanças que até ao final da tarde nao consigo entar em contacto. Agradeco que facam alguma coisa porque assim nao da!