Autoridade Tributária e Aduaneira

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Autoridade Tributária e Aduaneira - Prazo para reembolso de IRS

Resolvida
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Ana apresentou a reclamação

Autoridade Tributária através do e-balcão em informou-me de que o prazo para pagamento dos reembolsos do IRS, e fazendo menção ao cfr. b) do n.º1 do artigo 21.º do Decreto-Lei n.º 492/88, refere que e passo a citar "O prazo legal para pagamento dos reembolsos ocorre até 31 de agosto".



Esclarecendo devidamente, porque a AT fornece informações vagas, ocas e nada precisas. É preciso ajudar os contribuintes pelo menos a dar informações concretas e fidedignas. Chega de "tem de aguardar" "tem de ter paciencia", muito menos de informações erradas. Se a AT não nos transmite confiança e credibilidade, como podemos confiar nos nossos orgaos estatutários. Esclareçam os contribuintes! Informem acerca de qual o método usado para o estabelecimento do pagamento dos reembolsos, se é por lotes, por ordem alfabética, esclareçam!! A meu ver sempre que ligamos para o 707206707 deve ser como quando se liga para os programas da tarde aos domingos em que ganham à comissão por cada chamada recebida! Se tudo estivesse devimente organizado, orientado e com foco no contribuinte, o volume de chamadas e de duvidas diminuiria e a paciência para atendimento por parte dos técnicos da AT aumentaria!


26 jan 2018
Ana alterou o estado para Resolvida
26 jan 2018
Ana avaliou a marca

1/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

não há outra a quem possamos recorrer...que remédio

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)