Autoridade Tributária e Aduaneira

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Categoria
Administração Pública

Telefone: 707206707

Morada
Rua da Alfândega, n.º 5, r/c
1149-006 LISBOA

E-mail
dscac-inf@at.gov.pt

Website
http://www.portaldasfinancas.gov.pt

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Autoridade Tributária e Aduaneira - Reclamação, condições de atendimento

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tiago carvalho apresentou a reclamação

Durante 5 dias monitorizei o os serviços das finanças da cruz de pau (sexial), a visitita teve origem de pois de 8 tentativas de criar o NIF para a minha filha, onde pode observar que dos balcões em funcionamento cerca de 1/3 dos disponíveis existem vários funcionários na conversa sem qualquer actividade útil.
O tempo médio de atendimento é de 22.3 minutos, não existe balcão / senha prioritária, as pessoas são chamadas a viva voz, da origem a confusão e demoras inaceitáveis, com funcionários que escrevem ao teclado com 2 dedos e levam 10 minutos só para identificar uma pessoa.
E não respeita o horário de funcionamento abre as 9:50 e feixa as 14:45.
e Por fim AR CONDICIONADO O ar estava irrespirável, e há funcionários que cheiram MAL!

tiago carvalho está a aguardar resposta da marca

Comentários (1)

'.Ver perfil de Maria P Silgo.'

Maria P Silgo

Se fosse só nas finanças da cruz de pau....
O problema é que isso se passa a nível nacional. Como castigo, o governo diminui-lhes o horário de trabalho, aumenta-lhes o ordenado e descongela as promoções.
É para os punir pelo mau atendimento, arrogância, desleixo e desprezo pelo contribuinte pagante de uma grande parte desles.