Autoridade Tributária e Aduaneira
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86.5
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Óptimo
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Autoridade Tributária e Aduaneira - Recusa de envio de objecto comprado online

Sem resolução
Anibal Fernando Freitas Pinto
Anibal Pinto apresentou a reclamação
17 de abril 2016

Comprei via online um objecto (relógio) vindo da China e em 19/2 recebi um oficio da Autoridade Aduaneira a solicitar-me documentação. De imediato a enviei. Passado cerca de um mês a mesma Autoridade enviou-me segundo aviso solicitando comprovativo de pagamento. Fi-lo de imediato. No dia 16/04 recebi um email daquela Autoridade a dizer-me que vão devolver a mercadoria porque o prazo acabou. Não consigo entender as razões e se o prazo expirou não foi da minha responsabilidade porque sempre enviei de imediato a documentação solicitada

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Data de ocorrência: 17 de abril 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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