Autoridade Tributária e Aduaneira - Senha de acesso ao Portal das Finanças

Estou muito indignada com o serviço..desde o dia 26 de março que pedi a senha através do portal.no dia 2 de abril.dirigi me ao repartimento de finanças e disseram me que tinha de aguardar .volto no dia 04 de abril e dizem me o mesmo pedi se possível que me dessem o código em mãos responderam que não é assim que funciona.teria mesmo de aguardar..o certo é que até hoje dia 8abril.ainda estou aqui a espera e não há meio de chegar nenhuma carta das finanças. E o pior no meio disto td é que eu pedi ao menos para verem se realmente fiz o pedido corretamente e responderam me que era impossível.teria mesmo de aguardar.eu preciso URGENTEMENTE da senha .como posso resolver esta situação.posso me dirigir a repartição e pedir em mãos???por favor preciso que me ajudem