Autoridade Tributária e Aduaneira
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Performance da Marca
86.2
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Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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99,8%
Tempo Médio de Resposta
96,5%
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93,3%
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42,7%
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Autoridade Tributária e Aduaneira - Serviço de Desalfandegamento

Sem resolução
2/10
Maria Nascimento
Maria Nascimento apresentou a reclamação
27 de junho 2017

A minha neta que vive na Florida - EUA - foi fazer um estágio a uma reserva natural na África do Sul. Uma das exigências para ir para esta reserva era que só levasse uma mochila com tudo o que precisasse.
No regresso da África do Sul para a Florida, a minha neta veio passar uma semanas comigo em Portugal, pelo que a minha filha enviou roupa dela para os dias em que ia ficar em Portugal
Ao levantar a encomenda fui surpreendida com o pagamento de taxas de desalfandegamento. Taxas sobre roupa que é dela, roupa usada. Com o valor que paguei, valia mais a pena ter comprado roupa nova em Portugal, sempre ajudava os comerciantes locais
Perante esta injustiça, há alguma forma de reaver as taxas pagas?
Estou disponivel para qualquer esclarecimento e prestar provas do exposto se entenderem necessário

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de junho 2017
Maria Nascimento
Maria Nascimento avaliou a marca
18 de fevereiro 2022

Não tenho alternativa....são Finanças

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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