Autoridade Tributária e Aduaneira
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Autoridade Tributária e Aduaneira - Serviço de Finanças Lisboa 3. O pior serviço de sempre.

Sem resolução
Celina Santos
Celina Santos apresentou a reclamação
13 de julho 2017

Estou a tentar abrir actividade desde Maio a partir dos serviços de Finanças 3 de Lisboa (pois resido no estrangeiro), e até agora não há qualquer resposta dos serviços. Iniciei o processo no portal, do qual, segundo informação dada pelos serviços, a abertura de actividade seria imediata. No entanto, por motivos de erro no portal, o nº de contribuiinte no estrangeiro não foi aceite. Nem os serviços sabem porquê! Por isso, procedi à abertura da actividade por via normal, nos serviços de finanças 3 e até agora não tenho qualquer resposta. Tento telefonar para o número indicado no portal e ninguém atende (aliás parece que o telefone nem sequer está activo). Parece que este problema de atendimento é um problema comum, sendo a crítica ao serviço muito mediocre (basta ver a pontuação dada pelos clientes). No entanto, parece que nada lhes atinge e continuam com a mesma postura. Já enviei, via e-balcão das finanças, sucessivas mensagens sobre o meu processo e não obtenho qualquer resposta. Estará todo o pessoal de férias? Onde está o serviço público de que tanto se gaba Portugal?

Data de ocorrência: 13 de julho 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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