Dirigi-me ao balcão das finanças em Leiria para tentar resolver um problema que me tem impedido de entregar as declarações de IVA. Lá, a funcionária disse-me que teria de ligar para a linha de apoio porque ali não me podia ajudar com essa questão.
Liguei para a linha de apoio e quem me atendeu disse-me que ela podia e devia ter resolvido o problema, não era simplesmente descartar-se e reencaminhar-me para a linha telefónica até porque eu ia ter de lá voltar para o resolver. O problema supostamente consistia numa alteração que teria de ser feita no meu registo de atividade e que teria de ser feita no balcão. Se ela se tivesse dado ao trabalho de confirmar isso escusava de andar para trás e para a frente.
Feita a alteração continuo sem conseguir entregar a declaração e já é a terceira vez hoje que estou a tentar contactar a linha de apoio sem sucesso. A Entrega das declarações continuam a dar erro, apesar de ao validar me surgir a indicação de que a declaração está corretamente preenchida e não tem erros, ao submeter simplesmente acusa um erro K010 e não envia. Ninguém me ajuda a resolver o problema e a situação já se anda a arrastar.
Com um site pouco funcional onde o flash dá erro nas páginas todas, uma linha telefónica onde metade das chamadas alegam que as linhas estão todas ocupadas e nem atendem, simplesmente desligam e dizem para ligar mais tarde e um balcão cheio de funcionários com pouca ou nenhuma competência, informo que não estou muito inclinada a pagar qualquer tipo de multa.
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