Autoridade Tributária e Aduaneira
Autoridade Tributária e Aduaneira Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
86.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
93,8%
Média das Avaliações
35,1%
Taxa de Retenção de Clientes
44%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
  • 217206707
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Prata, 10
    1149-027 Lisboa
  • dscpac@at.gov.pt
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Lara Loureiro
Lara Loureiro
10 de abril 2024
Resolvida
8/10
Autoridade Tributária e Aduaneira - Faturação errada em desalfandegamento

Após pagamento do desalfandegamento de uma encomenda, tive acesso, como esperado, às faturas emitidas relativas ao valor pago. No entanto, o valor que me foi cobrado…

Resolvida
8/10
Fabio Alves
Fabio Alves
10 de abril 2024
Resolvida
10/10
Autoridade Tributária e Aduaneira - Viatura com falsos documentos em meu nome

Boa noite, venho por este meio pedir a vossa ajuda para a solução da minha situação nas finanças, pois já alguns anos que consta uma viatura em meu nome salvo erro…

Resolvida
10/10
Tiganá Da Trindade José
Tiganá José
6 de abril 2024
Resolvida
1/10
Autoridade Tributária e Aduaneira - #110404624

Olá bom dia eu estou a tentar entrar em contacto com. a gente do departamento, das finanças pelo celular ? e pelo e-mail e ninguém me responde e, Nei atende as…

Resolvida
1/10
Cristina Torres
Cristina Torres
1 de abril 2024
Resolvida
5/10
Autoridade Tributária e Aduaneira - Irs 2024

Como é possível começar hoje dia 1 de Abril a data de início de entrega de IRS referente ao ano de 2023 mas no site só aparece até 2022? Dizem que alargaram o irs…

Resolvida
5/10
Mama Saliu Baldé
Mama Baldé
31 de março 2024
Resolvida
10/10
Autoridade Tributária e Aduaneira - Prêmio salarial

Venho por este meio manifestar o meu desagrado por não conseguir ter acesso ao formulário para pedir o prêmio salarial anunciado, uma vez que o mesmo formulário…

Resolvida
10/10
Manuel José Alexandre de Magalhães Lacerda
Manuel Lacerda
30 de março 2024
Sem resolução
1/10
Autoridade Tributária e Aduaneira - Apoio á renda

Em Outubro do ano passado o apoio á renda que beneficiava foi suspenso porque segundo a AT o meu contrato de arrendamento terminou. No entanto isso não é verdade,…

Sem resolução
1/10
Antonio Sané
Antonio Sané
28 de março 2024
Resolvida
5/10
Autoridade Tributária e Aduaneira - Penhora de encomenda

Na semana passada fiz encomenda num dos sites de venda online da Inglaterra, (a encomenda estaria so de trânsito em portugal visto que destino é para Guiné Bissau)…

Resolvida
5/10
João Albuquerque
João Albuquerque
18 de março 2024
Resolvida
10/10
Autoridade Tributária e Aduaneira - Demora de desalfandegar

Desde o dia 13 de Março de 2024 está retido na Alfândega, para inspeção, uma arigo vindo do Japão. Trata-se de uma tampa de metal ,usada, para uma objectiva com…

Resolvida
10/10
Sílvio Bernardo
Sílvio Bernardo
11 de março 2024
Resolvida
10/10
Autoridade Tributária e Aduaneira - App e-factura

Exmo(a). Sr(a). venho por este meio realizar uma reclamação, pois quando faço login na APP e-Factura (Android), última versão, a mesma dá o seguinte erro: "Erro…

Resolvida
10/10
Ilídio Garcia de Oliveira
Ilídio Oliveira
8 de março 2024
Resolvida
1/10
Autoridade Tributária e Aduaneira - Apoio 125€

Sinto que o Estado me enganou, após muitas tentativas junto dos balcões dos serviços tributários, sempre me foi dito que toda a população portuguesa iria receber…

Resolvida
1/10