Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85%
Tempo Médio de Resposta
42,5%
Taxa de Solução
85%
Média das Avaliações
39,1%
Taxa de Retenção de Clientes
27,3%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
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3 Loja do Rato 90.3
...
Avalanche Store66
  • 913 425 078
    Chamada para rede móvel nacional
  • Largo Ribeiro do Amaral, 14 A
    3640-070 Oliveira do Hospital
  • avalanchestore@gmail.com

Avalanche Store - Encomenda nao enviada

Resolvida
Elísio Manuel Leão Teles Seixas
Elísio Seixas apresentou a reclamação
29 de março 2023
Fiz uma encomenda (#2338) há mais de uma semana seguido do pagamento multibanco. Como não recebi qualquer resposta sobre o envio, telefonei e enviei e-mail sem obter qualquer resposta. Depois de ler a quantidade de reclamações estão aqui presentes, entendi que vou ter o mesmo problema que outros clientes tiveram.
Peço a entidade reguladora que tome medidas para os clientes não continuem a ser lesados. Depois do pagamento ser feito, a encomenda deve ser enviada ou se isso nao for possivel, devolver o dinheiro ao cliente.
Data de ocorrência: 29 de março 2023
Avalanche Store
23 de maio 2023
Encomenda entregue.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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