Fiz uma encomenda (#2338) há mais de uma semana seguido do pagamento multibanco. Como não recebi qualquer resposta sobre o envio, telefonei e enviei e-mail sem obter qualquer resposta. Depois de ler a quantidade de reclamações estão aqui presentes, entendi que vou ter o mesmo problema que outros clientes tiveram.
Peço a entidade reguladora que tome medidas para os clientes não continuem a ser lesados. Depois do pagamento ser feito, a encomenda deve ser enviada ou se isso nao for possivel, devolver o dinheiro ao cliente.
Data de ocorrência: 29 de março 2023
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