Performance da Marca
84.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,3%
Taxa de Solução
87,5%
Média das Avaliações
66,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Prémios e distinções
Marca do Mês
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Milene Engrácio
Milene Engrácio
29 de novembro 2022
Resolvida
8/10
Avanti FS - Pedido de troca

Boa noite, estou a tentar entrar em contacto com a loja há vários dias sem sucesso, apenas preciso de trocar o produto que comprei porque não me serve. Quando contactei…

Resolvida
8/10
Edna Duarte
Edna Duarte
12 de julho 2022
Sem resolução
1/10
Avanti FS - Tamanhos não coincidem

Fiz uma encomenda nesta loja, contactei a mesma por a encomenda estar a demorar imenso tempo, depois de várias dias a tentar que me dessem o número da encomenda,…

Sem resolução
1/10
Ana Guerreiro
Ana Guerreiro
3 de maio 2021
Resolvida
1/10
Avanti FS -Estratégia de venda "daqui não sai"/bola de neve

Após ter visto o anúncio da empresa na publicidade do Facebook, visitei o website da Avanti e decidi realizar uma compra de um soutien em promoção. A encomenda…

Resolvida
1/10
Rute Mendes
Rute Mendes
21 de setembro 2020
Resolvida
10/10
Avanti FS - Negligência

Devolvi dois soutiens que me estavam grandes, há cerca de uma semana e não respondem aos emails que enviei a perguntar que solução iam dar a esta situação.

Resolvida
10/10
Maria João pereira
Maria pereira
18 de junho 2020
Resolvida
10/10
Avanti FS - Reembolso não efetuado

No dia 08/05/2020 procedi ao preenchimento de devolução da encomenda, procedi ao envio da mesma para a morada indicada de devolução, tendo a informação que já foi…

Resolvida
10/10
Maria João pereira
Maria pereira
18 de junho 2020
Resolvida
10/10
Avanti FS - Reembolso não recebido

No dia 08/05/2020 procedi ao preenchimento de devolução da encomenda, procedi ao envio da mesma para a morada indicada de devolução, tendo a informação que já foi…

Resolvida
10/10