Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
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Maria de La Salete da Silva Fradoca
Maria Fradoca
3 de novembro 2023
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Aveiro Bus - Supressão do transporte fluvial

Suprimiram o transporte sem qualquer informação ao publico, no site e desatualizada na operadora. E quando telefonei para a assistência informaram que o transporte…

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Pedro Valente
Pedro Valente
11 de outubro 2023
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Aveiro Bus - Autocarro não passou

Fui para a paragem do autocarro uns minutos antes da horário do autocarro. 30 minutos depois do horário o autocarro ainda não tinha passado, então optei por apanhar…

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Aldina Maria Pinto Vinagre
Aldina Vinagre
5 de outubro 2023
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Aveiro Bus - Motorista deixou passageira a pé

Boa tarde, hoje dia 5 de Outubro, o motorista do autocarro da linha 4, que inicia no Carregal às 13.35, deixou a minha mãe a pé na paragem (Quinta das Laranjeiras).…

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Ricardo Vieira
Ricardo Vieira
13 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Aveiro Bus - Não comparência do autocarro 13

A presente reclamação está relacionada com a não comparência do autocarro 13 no sítio e hora estipulados, o que, por sua vez, motivou o recurso ao serviço TVDE…

Resolvida
1/10
David Oliveira
David Oliveira
29 de maio 2023
Sem resolução
1/10
Aveiro Bus - Mudança de paragem de autocarro sem abrigo e condições adequadas

David Oliveira Assunto: Reclamação sobre mudança de paragem de autocarro sem abrigo e condições adequadas Exmo(s). Senhor(es)/Exma(s). Senhora(s), Venho por este…

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1/10
Ana Maria Silva Moreira
Ana Moreira
15 de dezembro 2022
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Aveiro Bus - Motorista esquece de ir trabalhar

Motoristas esquecem de ir trabalhar. Não é a primeira vez que tal coisa acontece. Sabe Sr Motorista o que acontece se eu me esqueço de ir trabalhar? Sabe empresa…

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Diana Figueiredo
Diana Figueiredo
29 de agosto 2022
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Aveiro Bus - Horário

Hoje o autocarro da linha 2 que pára junto à estação de comboios, 8h45, passou muito antes da hora deixando várias pessoas nas paragens de autocarro seguintes sem…

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Candida Manuela Santos Serra
Candida Serra
15 de dezembro 2020
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10/10
Aveiro Bus - Mau funcionário

O motorista (de nacionalidade brasileira) que fez o serviço na sexta feira 11 de Dezembro na linha 2, ao passar na paragem logo a seguir ao viaduto no sentido Aveiro/…

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10/10
Louise Brandão de Sá
Louise Sá
2 de junho 2020
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Aveiro Bus - Cumprimento de horário

O horário não é respeitado troca do confirmado para previsto sendo que o horário das 17:30 até às 19:00 ficamos sem nenhuma opção além de não poder chegar no trabalho…

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Aldina Maria Pinto Vinagre
Aldina Vinagre
1 de setembro 2019
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Aveiro Bus - Autocarro da linha 2 não passou na paragem do Glicínias

Hoje dia 01 de Setembro de 2019, o autocarro da linha 2 que iniciou no Olho d'Água às 17:10 com destino à capela de Aradas, passou na paragem…

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