Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
31,4%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 79.8
3 Auto Europe 78.8
...
Avis13.6
Sovial - Sociedade de Viaturas de Aluguer, Lda.
  • 217547825
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Marechal Craveiro Lopes, 2 - 2º e 3º
    1700-284 LISBOA
  • apoio.cliente@avis.com.pt

Avis - Burlões

Sem resolução
Miguel de Almeida
Miguel Almeida apresentou a reclamação
24 de julho 2018

Quase 4 meses depois de ter sido burlado em Itália pela Avis, hoje consultava a minha conta online quando reparei que no passado mês a AVIS débito no meu cartão de crédito 42 euros, com quem autorização digo eu? Depois de me terem enganado ainda me tentam enganar outra vez? Isto é impressionante a prestação desta empresa, péssima!

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de julho 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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