Venho por este meio comunicar a minha insatisfação com a devolução do meu dinheiro, depois de ter realizado o pedido de cancelamento de um aluguer de viatura no dia 12 deste mês. Acho meramente "incompreensível" estar de dia 12 de junho até hoje (23 junho) à espera da transferência do dinheiro do cancelamento do serviço! Quando vou obter uma resposta dizem me que ainda estam a tentar!? É assim tão difícil fazer uma devolução para o cliente? Perdi um dia de trabalho para obter resposta no balcão de atendimento da avis campanhã , e que por sua vez também não tinham grande ajuda para oferecer.
Nunca me responderam porque se atrasavam a devolver o dinheiro... A maneira de lidar com o cliente foi pouco profissional.
Voltaria a fazer negócio? Não
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.