Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,8%
Tempo Médio de Resposta
2,4%
Taxa de Solução
14,8%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 79.4
3 Guerin 70.6
...
Avis16
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Avis - Quebra de veículo

Sem resolução
Odelia Avny
Odelia Avny apresentou a reclamação
13 de julho 2022
Aluguei um carro na Avis do aeroporto de Lisboa e fui para Porto . Ao descer para Obidos o carro parou e teve que ser guinchado. Estou aguardando um táxi há mais de 1h e e nada foi feito.
Além disso, estou de férias com minha família e estamos perdendo um dia de viagem graças a vocês! Nem um táxi para a minha família passear vocês oferecerem.
Data de ocorrência: 13 de julho 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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