Aluguei um carro na Belgica, contrato 964797481, reserva feita em Portugal com o número 15354995PT5, e no decorrer do mesmo aluguer tive um acidente. Paguei a devida franquia na Bélgica no valor de 1300€. Quando cheguei a Portugal a Avis debitou-me no cartão de crédito não só o aluguer do veiculo mais os 1300€ de franquia como adicionou um valor de 1590€ do reboque do veículo. Tendo eu pago a franquia do acidente a seguradora é obrigada a pagar o reboque. Reclamei vezes sem conta desde setembro até à data de hoje, sem repostas válidas ou dentro da lei.
A Bélgica tentou argumentar com outras despesas mas nem assim chegavam ao valor que me foi debitado.
Descrimino aqui todos os tickets abertos sobre este assunto: TKT001705979, TKT001736975, TKT001795286, TKT001806516, TKT001933973 and TKT002038685.
Até hoje a Avis tem 1590€ que não lhes pertence e nem respostas dá aos seus clientes. Vergonhoso.
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