Performance da Marca
41.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
77,1%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Institutos de Beleza e SPA
3 DepilConcept 69.9
...
Axis Wellness41.2
Ventura & Queirós Wellness Lda
  • 258847555
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Bandeira
    Edifício Hotel Axis Viana
    4900-462 Viana do Castelo
  • geral@axiswellness.pt
Filtrar por:
josé rocha
josé rocha
8 de outubro 2022
Resolvida
9/10
Axis Wellness - Valor extra retirado da minha conta

Boa tarde, gostava de saber o motivo de um aumento de 10€ de um contrato de um ano no valor de 49,90, ter início no dia 09 setembro 2021, a minha educanda teve…

Resolvida
9/10
Mário
Mário
5 de dezembro 2021
Sem resolução
Axis Wellness - Spa com água fria

Realizei reserva de um fim de semana no hotel Axis Viana Business e SPA (6a a 2a feira). Tratando-se de uma viagem com fins turísticos, o motivo principal para…

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Rui Rigor
Rui Rigor
27 de abril 2021
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Axis Wellness - Mentira

Venho por este meio e também usarei outros meios de comunicação, salientar a minha insatisfação com a empresa Ventura e Queirós que está habituada a tratar de forma…

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Utilizador
Utilizador
24 de dezembro 2020
Sem resolução
1/10
Axis Wellness - Pagamento do contrato e fidelização aumentada pela empresa

Venho apresentar uma reclamação devido ao facto de eu ter cancelado o débito direto e me terem recusado a entrega da declaração médica que me incapacitava para…

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1/10
Sofia Gonçalves
Sofia Gonçalves
4 de junho 2020
Sem resolução
Axis Wellness - Cancelamento de contrato

Boa tarde inscrevi- me no ginásio em novembro de 2019, pretendo fazer o cancelamento do contrato porque de momento encontro-me desempregada. Não posso continuar…

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Evelyn De Baptista
Evelyn Baptista
15 de outubro 2018
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Axis Wellness - Querem me cobrar quando eu não usufrui de nada

Boa tarde, no dia 5 de dezembros de 2016 inscrevi me no ginásio Axis em Viana do Castelo... fizeram me pagar 77,30€ dizendo que 39,80 era da prestação de fevereiro…

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Andreia Gomes Maciel
Andreia Maciel
22 de abril 2016
Sem resolução
Axis Wellness - Informação enganosa e publicidade agressiva

Dei o meu contacto através do site do ginásio para posteriormente ser contactada de modo a informar-me das condições do espaço, no dia 9 de Março de 2016 fiz uma…

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