Azeoni Seguros
Azeoni Seguros
Performance da Marca
N/A
/100
Sem dados
Sem dados
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Ranking na categoria
Mediadores de Seguros
2 My Seguros 3.1
...
Azeoni SegurosN/A
Between Dynamic, Lda
  • 211450088
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praceta Fernando Pessoa n6 1º D
    2685-409 Prior Velho
  • cliente@azeoniseguros.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Azeoni Seguros - Dois meses para completar mudança de seguradora

Sem resolução
Maria Gabriela Costa
Maria Costa apresentou a reclamação
28 de setembro 2017

Enviei os documentos requeridos pela Azeoni no dia 6 de Julho passado, por estafeta contratado pela mediadora, nada teve seguimento, nunca mais me contactaram.
Conforme os e-mails que enviei e recebi da Sra. Sofia Galhofas, estava tudo tratado no dia 29 de Julho, esta informação foi prestada depois de eu telefonar diversas vezes à dita Senhora e nada acontecer. Entrou o mês de Agosto e... nada!
Qual não foi o meu espanto quando no dia 18 de Agosto a Sra. Sofia me respondeu que estava fora do país e só iria "pegar" no meu seguro depois de dia 22... de Agosto!

Comecei a receber e-mails do banco a informar que a minha mudança de seguradora, quanto ao seguro ao crédito à habitação, ainda não estava completada por falta de documentação... Fui recebendo e-mails com este teor até dia 4... de Setembro!

Solicito a apreciação desta situação de mau atendimento, bem como ser ressarcida de aproximadamente 70€, montante que já estaria a poupar, caso a Azeoni tivesse procedido correctamente.

Fico a aguardar uma resposta,
Com os melhores cumprimentos,
Maria Gabriela Costa

Data de ocorrência: 28 de setembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.