Azores Airlines | Portal da Queixa

Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

79,2%

Tempo Médio de Resposta

2,5%

Taxa de Solução

60,9%

Média das Avaliações

37,7%

Taxa de Retenção de Clientes

53,8%

Ranking na categoria

Companhias Aéreas

1 STP Airways 68.4

2 Azores Airlines 49.8

3 Emirates 39.9

SATA Internacional

296 209 720
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Infante D. Henrique, 55
9504-528 Ponta Delgada
São Miguel - Azores
info@sata.pt

Azores Airlines - Indemnização

Depois de estar a embarcar com a minha esposa e filho de 9 anos no voo das 10h15 Funchal-Ponta Delgada, indicaram-nos que deviamos regressar para o interior do Aeroporto. Mais tarde, às 12h oferecerem vouchers para almoçar e pelas 13h informaram que…

Sem resolução

Avaliações de Satisfação

Apesar de resolvida, foram meses e meses de troca de emails, até ao dia da resolução.

Resolvido depois de muita insistência!

Muito tempo de espera

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Sata vende bilhetes a mais e os cliente quando chegam para embarcar num voo comprado…

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