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Avenida Natália Correia, nº51, 1º
9500-435 Ponta Delgada - customercare@azoresgetaways.com
Azores Getaways - No show
Sem resolução
Cesar Costa apresentou a reclamação
29 de julho 2020
Comprei um voo Lisboa Pico, Pico Lisboa, com ida a 30 de julho e regresso a 24 de agosto, para o meu filho. Ele é jogador de futebol e por motivo dos treinos terá de regressar dia 8 de agosto.
Solicitei a alteração do voo de regresso e a https://azoresgetaways.com/pt, pede um valor superior ao custo de um novo voo.
Comprei um novo voo para regresso dia 8, o que significa que ele não vai comparecer no dia 24 de agosto no voo de regresso inicial.
A https://azoresgetaways.com/pt quer cobrar um volar de no show.
Não estou muito inclinado para pagar esta penalização.
Solicitei a alteração do voo de regresso e a https://azoresgetaways.com/pt, pede um valor superior ao custo de um novo voo.
Comprei um novo voo para regresso dia 8, o que significa que ele não vai comparecer no dia 24 de agosto no voo de regresso inicial.
A https://azoresgetaways.com/pt quer cobrar um volar de no show.
Não estou muito inclinado para pagar esta penalização.
Data de ocorrência: 29 de julho 2020
Comentários
Reclamações semelhantes
Estimado Sr César,
A Azores Getaways tem todo o gosto em assisti-lo.
O facto de esta situação se verificar está relacionada com as condições e restrições da sua tarifa de voo que são impostas pelas regulamentações das companhias aéreas.
Como informado anteriormente, no caso da sua tarifa, se quiser alterar a data da sua passagem terá uma penalidade de 75 euros.
Por favor note que no caso de comprar um novo voo de regresso, será considerado no-show no voo de regresso já reservado.
Caso necessite de esclarecimento adicional, não hesite em contactar-nos.
Com os melhores cumprimentos,
Azores Getaways
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