Boa tarde,
Tenho uma viagem marcada para maio para bayahibe.
Acontece que o hotel vai fechar a partir do 15 de abril e estamos a tentar falar com a btravel à varios dias/semanas para saber que solução teremos, visto que o fecho é oficial.
Até agora não nos dizem nada excepto "Não temos nenhuma noticia que o hotel vá fechar", mesmo eu já lhes ter enviado o email que o hotel me enviou a dizer que vão fechar.
A questão é que a data está cada vez mais proxima e ao facto de não nos apresentarem soluções, não mostram interesse nem preocupação nenhuma com os clientes.
Cumprimentos.
Data de ocorrência: 24 de março 2023
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