Babyblue - Encomenda paga não foi entregue

Bom dia ,

O meu nome é Raquel Lucas e encomendei um carrinho de bebé Maxi Cosi Plaza +, Pebble 360, base Familyfix 360 e os adaptadores universais, na loja Baby Blue em Lisboa no dia 26.11.2022, com um custo total de 1.065,46€.

Paguei um sinal de 519,00€ diretamente na loja de Lisboa. Anexo a este e-mail o comprovativo de pagamento e especificação da encomenda.
Entretanto, recebemos o contacto da loja Baby Blue a informar que o total da encomenda já se encontrava disponível para levantamento em loja, quando fui surpreendida com o processo de insolvência da empresa e dei com as portas fechadas.

Neste momento encontro-me sem o carrinho para o meu bebé que nasce em Maio e sem qualquer resposta por parte da BabyBlue.
Espero rever o montante já pago.

Grata pela atenção,

Raquel Lucas