Babylol - A encomenda ainda não foi entregue após pagamento a mais de 2 meses

Fátima dias apresentou a reclamação

14 de fevereiro 2022

No dia 29 de dezembro fiz um pedido /encomenda a empresa BABYLOL na qual solicitava um berço para recém nascidos .tendo feito pagamento emediato e recebi logo a confirmação por parte da empresa do recebimento do pagamento. Onde fui informada que o prazo de entrega seria de 15 dias úteis mas até hoje dia 14 de fevereiro ainda não obtive resposta aos emails às mensagens por Messenger e até por telefone que nunca atendem.
Estou extremamente descontente pois o meu bebé nasce no próximo mês e não tenho o berço . O não atendimento e nem resposta por parte da empresa não consigo sequer pedir o reembolso causando vários danos tais como perda de dinheiro preocupação stress nervosismo inquietação etc e a nova procura de um novo berço.
Gostaria de ver esta situação resolvida nas próximas 3 semanas quer com a entrega da minha encomenda ou o respetivo reembolso ao qual tenho direito.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2022

Fátima dias

15 de março 2022

Onde continuo à espera de resposta e da devolução do meu dinheiro

Fátima dias avaliou a marca

17 de maio 2022

Fui pura e simplesmente burlada pois fiquei sem dinheiro e sem o produto E a marca nunca me deu resposta demonstrando muita falta respeito pelo cliente

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução