Fiz a compra de um carrinho trio em julho, a data prevista de entrega era de 20 de julho a 17 de agosto.
Sem a empresa avisar o carinho não chegou. Demoraram muito tempo para responder a e-mail. Pedi o reembolso do carrinho disseram que tinha de esperar 10 a 15 dias úteis, já pagou o tempo e até agora não foi feito o reembolso.
Para além do desconforto de estar à espera de algo que não chegou ainda tive que comprar um carro praticamente do dia para a noite e muito mais caro. No meu entender a empresa devia fazer à transferência de imediato nem sequer devia de estar à espera.
Data de ocorrência: 17 de agosto 2021
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