Babylol
Babylol
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
46,7%
Tempo Médio de Resposta
34,1%
Taxa de Solução
39,8%
Média das Avaliações
34,2%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
Puericultura
1 Nuvem de Pano 77.2
2 Dreamsbaby 72.9
3 MundoBebes.pt 68.9
...
Babylol37.8
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  • geral@babylol.pt

Babylol - Reembolso não efetuado

Sem resolução
1/10
Márcia Batalha
Márcia Batalha apresentou a reclamação
18 de dezembro 2021
Venho apresentar uma reclamação (mais uma a juntar-se às muitas que já li) da empresa Babylol.
Depois de ter feito uma encomenda e não terem cumprido o prazo estipulado da entrega, solicitei o cancelamento da mesma e pedi a devolução do meu dinheiro.
A devolução foi aceite dia 18/11/2021 e a mesma ainda não foi efetuada.
Não cumprem os prazos estipulados, tão pouco na hora de devolver dinheiro que não lhes pertence.
Apresento esta reclamação depois de aguardar os 30 dias que indicam nos próprios termos e condições.
Espero que o façam muito em breve senão terei de recorrer a outros meios.
Data de ocorrência: 18 de dezembro 2021
Márcia Batalha
27 de dezembro 2021
Ainda aguardo resposta
Márcia Batalha
10 de janeiro 2022
Ainda estou aguardar. Não se dignam a responder
Márcia Batalha
24 de janeiro 2022
Ainda não tenho qualquer resposta
Márcia Batalha
21 de fevereiro 2022
Aguardo ainda resposta
Márcia Batalha
Márcia Batalha avaliou a marca
11 de abril 2022

Empresa entrou em insolvência e nada fez para responder às reclamações

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Estou super assustada com tantas reclamações por parte desta empresa. No momento estou a passar pelo mesmo. Deveria ter analisado a empresa antes de efetuar a compra (Hoje me arrependo) Vi reclamações a respeito da Babylol em outras plataformas também
Lamentável!

27 de dezembro 2021

Fatiane, eles na altura de encomendar são super prestáveis, esclarecem dúvidas na hora. Mas depois de pagar respondem tardiamente ou nem sequer dizem nada. Lamentável mesmo.
Só quero o meu dinheiro de volta e nunca mais