Babylol - Sem encomenda e sem reembolso

Fiz uma encomenda no site da babylol de um trio e uma almoçada de amamentação no valor de 197,80€ no dia 18/12/2021, e la mesmo dizia que prazo de entrega era entre 2 a 15 dias úteis, pedi informações antes sobre a encomenda pois não tinha acompanhamento dela pelo site, não me deram retorno sobre meu pedido, assim que deu prazo entrei em contacto a perguntar sobre a encomenda, sem sucesso apenas mandam “ Obrigada pelo seu contato, assim que nos for possível, entraremos em contato.” e o contacto nunca chega a nós clientes. Apagam nossos comentário no Facebook e Instagram. Eles deveriam ser responsável e sinceros com seus clientes, não me importaria nada do atraso desde que explicassem a situação que está passando, porém deu a perceber que eles após receber o dinheiro somem sem dar satisfação nem uma, e vendo tantos comentários com a mesma situação só mostra o tanto de pessoas que ainda estão a enganar pois mesmo não tendo produto em estoque estão a vender. Única coisa que quero é meu reembolso.

Estou à espera, ninguém me respondeu por e-mail !!!!

Ainda aguardado o tal “e-mail” que disseram. Sem repostas, sem reembolso, sem mercadoria !!!!

Até hoje nem um retorno !!!!! Inadmissível