BacanaPlay - Levantamento

Bom dia, venho por este meio reclamar que desde as 14 horas de sábado, que aguardo um levantamento que fiz..
As respostas são que o levantamento foi processado mas o problema é do banco, o qual o banco não tem problema nenhum, nem sabe de nada.
Noutras vezes levantei sem problema, desta vez parece que não é bem assim..
Fico desapontando, pois é um casino que gosto, mas assim não dá vontade de jogar mais, visto que quando sou eu que depósito, o dinheiro entrava-vos na hora, mas para receber, está a ser está eternidade que estou a viver...