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BacanaPlay - Verificação de documentos
Resolvida
Nuno Lopes apresentou a reclamação
12 de janeiro 2022
Para efetuar levantamentos na Bacana Play é necessário vários documentos para a validação dos dados.
Passo a citar um dos pedidos que a Bacana Play exigiu, e que não validaram erradamente e não respondem ao apoio ao cliente.
"O cartão deve:
- ser a cores
- ter os primeiros 4 dígitos e os últimos 4 dígitos visíveis
- ter os 8 algarismos intermédios ocultados"
Muito bem, o os cartões que uso para efetuar os depósitos são cartões de credito feitos na aplicação MBWAY e que não existe nenhum cartão físico para apresentar a Bacana Pay.
Mesmo assim o cartão virtual que apresento para validar tem tudo o que eles exigem, ser a cor, etc...
Em anexo um dos cartões em questão.
Passo a citar um dos pedidos que a Bacana Play exigiu, e que não validaram erradamente e não respondem ao apoio ao cliente.
"O cartão deve:
- ser a cores
- ter os primeiros 4 dígitos e os últimos 4 dígitos visíveis
- ter os 8 algarismos intermédios ocultados"
Muito bem, o os cartões que uso para efetuar os depósitos são cartões de credito feitos na aplicação MBWAY e que não existe nenhum cartão físico para apresentar a Bacana Pay.
Mesmo assim o cartão virtual que apresento para validar tem tudo o que eles exigem, ser a cor, etc...
Em anexo um dos cartões em questão.
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2022
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