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Back Market - Avaria num dispositivo dentro da garantia
Sem resolução
João Melo apresentou a reclamação
3 de janeiro 2023
Boa tarde,
Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento com a capacidade de resposta da vossa equipa.
Realizei o pedido mencionado no assunto do presente email por ter havido uma avaria no dispositivo que comprei há cerca de um ano pelo vosso site, o qual ainda se encontra na garantia.
Contactei o vendedor, onde mencionava que iria obter uma resposta no prazo de 1 dia útil e até há data ainda não recebi qualquer notificação.
Agradecia que me pudessem ajudar a resolver o assunto.
Aguardo resposta,
Sem mais de momento,
Cumprimentos,
João Melo
Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento com a capacidade de resposta da vossa equipa.
Realizei o pedido mencionado no assunto do presente email por ter havido uma avaria no dispositivo que comprei há cerca de um ano pelo vosso site, o qual ainda se encontra na garantia.
Contactei o vendedor, onde mencionava que iria obter uma resposta no prazo de 1 dia útil e até há data ainda não recebi qualquer notificação.
Agradecia que me pudessem ajudar a resolver o assunto.
Aguardo resposta,
Sem mais de momento,
Cumprimentos,
João Melo
Data de ocorrência: 3 de janeiro 2023
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